Última actualización: 27 de octubre de 2026

Términos del servicio

1. 1. Quién presta el servicio

   ags·io lo opera su titular, una persona física con residencia en México (en estos términos, «nosotros»). El contacto para todo lo relacionado con el servicio, el cobro y estos términos es hola@ags-data.com.

2. 2. Qué es ags·io

   ags·io mide cómo aparece tu negocio en Google, Google Maps, Bing y en las respuestas de ChatGPT y Claude; revisa tu sitio web y tu ficha de Google; lee los datos de Search Console y Bing Webmaster Tools que nos autorices, y te entrega acciones y un reporte mensual. A los negocios sin sitio web les permite publicar una página en ags-data.io.

   Las mediciones son muestras: las respuestas de la IA cambian de una vez a otra y los resultados de Google dependen del lugar y del momento. Por eso las presentamos con su margen y su fecha.

3. 3. Tu cuenta

   • Debes ser mayor de edad y dar datos verdaderos, empezando por tu correo.
   • Cuidas tu contraseña y lo que se haga con tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos (Cuenta → Seguridad).
   • Solo puedes dar de alta negocios que sean tuyos o que estés autorizado a gestionar. Para leer Search Console, Bing Webmaster Tools o los bots de tu dominio te pedimos comprobar que el dominio es tuyo.

4. 4. Prueba gratuita

   Toda cuenta nueva empieza con una prueba de 7 días, sin tarjeta y con límites reducidos. Hay una prueba por correo electrónico: si borras tu cuenta y vuelves a registrarte con el mismo correo, empiezas sin plan. Al terminar la prueba, tu cuenta queda en solo lectura hasta que contrates un plan.

5. 5. Planes, precios y límites

   Los planes vigentes son Esencial ($499 MXN al mes) y Pro ($1,499 MXN al mes), con IVA incluido. Los dos tienen las mismas funciones; cambian los límites de toda tu cuenta: negocios, prompts activos, keywords activas, respuestas de IA al mes, puntos del geo-grid al mes, sugerencias con IA al mes. Los límites mensuales se cuentan por mes calendario, en hora de la Ciudad de México.

   Al llegar a un límite, lo nuevo se detiene hasta el mes siguiente o hasta que subas de plan; lo que ya tienes se sigue viendo. Si cambiamos un precio, te avisaremos por correo al menos 30 días antes y el precio nuevo aplicará desde el cobro siguiente a ese plazo.

6. 6. Cobro

   • Cobramos por mes adelantado con una suscripción de Mercado Pago. El primer cobro se hace al contratar y los siguientes cada mes en la misma fecha.
   • Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los maneja Mercado Pago con sus propios términos.
   • Si un cobro es rechazado, te avisamos por correo y tu plan sigue 7 días más mientras Mercado Pago lo reintenta. Si no se logra cobrar, el plan termina y tu cuenta queda en solo lectura.
   • Por ahora no emitimos comprobantes fiscales (CFDI).

7. 7. Cambios de plan

   Puedes cambiar de plan desde Cuenta → Plan y uso. Si subes, los límites nuevos aplican al momento y el precio nuevo desde tu siguiente cobro, sin prorrateo. Si bajas, conservas el plan pagado hasta tu siguiente cobro y desde ahí aplica el nuevo.

8. 8. Cancelación y reembolsos

   Puedes cancelar cuando quieras desde Cuenta → Plan y uso, sin plazos forzosos ni penalizaciones. Al cancelar no se hacen más cobros y conservas tu plan hasta el final del periodo ya pagado; después tu cuenta queda en solo lectura.

   No hay reembolsos: ni de meses completos, ni de la parte que no uses de un mes, ni de límites que no consumas. Esto no limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor, por ejemplo si el servicio no se presta como se ofreció.

9. 9. Tu página en ags-data.io

   • Eres responsable de lo que publicas en tu página: debe ser verdadero, sobre tu negocio, y no infringir derechos de otros (marcas, fotos, textos).
   • Revisamos la primera publicación y podemos despublicar una página que incumpla estos términos o la ley; te diremos el motivo por correo.
   • Sin plan vigente, la página deja de mostrarse. Puedes exportarla en HTML para publicarla en otro lugar.

10. 10. Uso aceptable

    No puedes usar ags·io para:

    • medir o leer negocios o dominios ajenos sin autorización;
    • intentar saltarte los límites, la verificación de dominio o la seguridad del servicio;
    • revender el servicio o sus datos sin un acuerdo con nosotros;
    • publicar contenido ilegal, engañoso o que suplante a otra persona o negocio.

    Si lo haces, podemos suspender tu cuenta. Salvo un caso grave o urgente, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de corregirlo.

11. 11. Resultados y fuentes de terceros

    • No garantizamos posiciones, menciones ni ventas. Nadie controla lo que muestran Google o la IA; te damos mediciones y recomendaciones.
    • Las sugerencias escritas con IA son borradores: revísalas antes de publicarlas. Nada se publica en tu sitio sin que tú lo hagas.
    • Usamos servicios de terceros (OpenAI, Anthropic, DataForSEO, Google, Microsoft y otros). Si uno cambia sus condiciones o deja de funcionar, una medición puede retrasarse, cambiar o dejar de ofrecerse; te lo diremos en la app.

12. 12. Soporte y acceso del equipo

    Para darte soporte o resolver un problema, el equipo de ags·io puede entrar a tu cuenta y ver lo mismo que tú. Ese acceso queda registrado, dura como máximo una hora cada vez y nunca se usa para contratar, cambiar ni cancelar tu plan.

13. 13. Tus datos

    Los datos de tus negocios son tuyos. Solo los usamos para prestarte el servicio, como se explica en el aviso de privacidad. Puedes borrar un negocio o tu cuenta cuando quieras.

14. 14. Disponibilidad y responsabilidad

    Trabajamos para que ags·io esté disponible y respaldamos la información cada día, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimientos o fallas de terceros.

    En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores, y no respondemos por pérdidas indirectas como ventas o posiciones perdidas.

15. 15. Fin del servicio

    Puedes eliminar tu cuenta en Cuenta → Eliminar cuenta: se cancela tu suscripción en Mercado Pago y se borran tus negocios y sus datos. Si dejamos de ofrecer ags·io, te avisaremos con al menos 30 días y no se harán más cobros.

16. 16. Cambios a estos términos

    Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo al menos 15 días antes de que apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.

17. 17. Ley aplicable

    Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de cualquier otra vía, escríbenos a hola@ags-data.com para buscar una solución. Como consumidor, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).